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Perguntas frequentes

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Perguntas

Orçamentos e preços

O orçamento é gratuito?

O orçamento é gratuito e sem compromisso quando é feito a partir da descrição do trabalho, por telefone, WhatsApp ou formulário. Quando é preciso ir ao local diagnosticar uma avaria, isso é trabalho técnico e é pago, sendo abatido na reparação se avançar connosco.

O valor pode subir depois de começarem o trabalho?

Não sem o seu acordo. O valor orçamentado é fixo para o trabalho descrito no orçamento. Uma instalação antiga pode esconder problemas que só se vêem ao abrir a parede ou o tecto; se isso acontecer, paramos, mostramos o que encontrámos e apresentamos o custo do trabalho adicional. Só continuamos depois de aprovar, e se não aprovar paga apenas o que já estava orçamentado.

Onde vejo os vossos preços?

Publicamos a tabela completa na página de preços de eletricista em Lisboa, com os valores por tipo de intervenção e o que está e não está incluído.

Quando é que se paga o trabalho?

O pagamento é feito no fim do trabalho, contra factura. Em obras de maior dimensão combina-se um faseamento, que fica escrito no orçamento antes de começar e não é alterado depois.

Perguntas

Deslocação e marcações

A que zonas se deslocam?

Trabalhamos em Lisboa e Grande Lisboa, incluindo as 24 freguesias de Lisboa e os concelhos da margem sul que constam da página de zonas. Dentro dessa área a deslocação está incluída no orçamento.

Qual é o vosso horário?

Segunda a sexta das 09:00 - 21:00 e sábado das 09:00 - 13:00. Ao domingo estamos encerrados. Não temos piquete de 24 horas, e preferimos dizê-lo a prometer o que não cumprimos.

Com quanto tempo tenho de marcar?

Para trabalho corrente conseguimos habitualmente marcar para os dias seguintes. Numa situação urgente dentro do nosso horário damos prioridade à marcação, e dizemos ao telefone se conseguimos ou não ir no próprio dia.

Trabalham com condomínios e empresas?

Trabalhamos. Apresentamos orçamento fechado à administração de condomínio ou à empresa antes de qualquer intervenção, com o âmbito por escrito e factura em nome da entidade.

Perguntas

Certificação e garantia

São eletricistas certificados?

Sim. O trabalho eléctrico é executado e assinado por técnico com número DGEG, que fornecemos a quem o pedir. É essa certificação que dá validade ao trabalho perante vistoria, seguradora e venda do imóvel.

O trabalho tem garantia?

Tem. Damos garantia sobre a mão de obra que executámos e sobre o material que fornecemos, nos termos legais aplicáveis. Se algo que fizemos falhar dentro do prazo, voltamos sem custo.

Passam factura?

Passamos factura em todos os trabalhos, sem excepção. É o que lhe permite accionar a garantia e, em obra, justificar a despesa.

Emitem certificado da instalação?

Em instalações novas e em remodelações completas emitimos a documentação assinada por técnico responsável. Em intervenções pontuais, como a troca de uma tomada, não há certificado a emitir e ninguém lho deve cobrar.

Perguntas

Electricidade e design de interiores

Porque é que fazem as duas coisas?

Porque num projecto de interiores a iluminação e os pontos de tomada são decididos cedo e executados tarde. Ter as duas competências na mesma equipa evita que a luz acabe onde havia cabo em vez de onde faz falta.

Posso contratar só a parte eléctrica de uma obra?

Pode, e é frequente. Muitos clientes chegam com empreiteiro já contratado e querem a electricidade entregue a técnico certificado. Articulamos com quem já lá está.

Fazem obra de grande dimensão?

Fazemos remodelação de habitação e adaptação de espaço comercial. Quando a obra exige alvará de empreitada geral, dizemo-lo e articulamos com quem o tem, em vez de aceitar o que não podemos executar.

Trabalham em imóveis para arrendamento ou venda?

Trabalhamos, e é uma parte relevante do que fazemos: certificação da instalação eléctrica para arrendar, e correcção dos detalhes visíveis antes de o imóvel ir a mercado.

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